Kebijakan Privasi

Dari Anda, saat memesan: nama, nomor WhatsApp, dan email bila Anda mengisinya. Nomor WhatsApp wajib karena itulah jalur pengiriman tiket Anda. Sebagian penyelenggara menambahkan pertanyaan pendaftaran (misalnya ukuran kaos); isinya terlihat oleh penyelenggara acara tersebut.

Dari transaksi Anda: isi pesanan, jumlah pembayaran, status pembayaran, tiket yang terbit, dan catatan check-in saat Anda masuk acara.

Yang TIDAK kami kumpulkan: data kartu pembayaran. Anda membayar di dalam aplikasi bank atau e-wallet Anda sendiri — nomor kartu, CVV, dan masa berlaku tidak pernah masuk ke sistem kami.

Menerbitkan dan mengirimkan tiket Anda; menjalankan check-in di lokasi; memungkinkan penyelenggara menghubungi peserta acaranya; memproses pembayaran dan pengembalian dana; mencegah penipuan dan penyalahgunaan tiket; serta memenuhi kewajiban pembukuan dan pajak.

Dasar pemrosesan: pelaksanaan perjanjian pembelian tiket Anda, kewajiban hukum, dan persetujuan Anda untuk komunikasi pemasaran (yang dapat Anda tarik kapan saja).

Penyelenggara acara yang tiketnya Anda beli — nama, kontak, dan status kehadiran Anda, agar mereka bisa menjalankan acaranya dan menghubungi peserta.

Penyedia jasa pembayaran — untuk memproses pembayaran dan pengembalian dana.

Penyedia pengiriman pesan — WhatsApp dan penyedia email, untuk mengirimkan tiket Anda.

Kami tidak menjual data Anda, dan tidak membagikannya kepada penyelenggara lain di luar acara yang Anda beli.

Data pribadi (nama, nomor telepon, email) dienkripsi saat disimpan menggunakan AES-256-GCM. Akses internal dibatasi dan setiap akses ke data pribadi maupun setiap tindakan yang menyangkut uang dicatat pada log audit yang tidak dapat diubah.

Basis data utama kami berada di pusat data di Indonesia.

Data pesanan dan pembayaran disimpan selama diwajibkan peraturan pembukuan dan perpajakan Indonesia. Bila Anda meminta penghapusan, data pribadi di dalamnya dianonimkan, sementara catatan keuangannya tetap ada tanpa identitas Anda.

Anda berhak mengetahui data apa yang kami simpan, memperoleh salinannya, memperbaikinya bila keliru, meminta penghapusan, dan menarik persetujuan komunikasi pemasaran.

Ajukan lewat [email protected] dari email atau nomor yang Anda pakai memesan. Kami menanggapi dalam 2 hari kerja dan menyelesaikan permintaan dalam 30 hari.

Bagian di atas berlaku untuk Anda sebagai pembeli tiket. Jika Anda membuat akun penyelenggara untuk menjual tiket, kami juga menyimpan nama organisasi, nama, nomor WhatsApp, dan email orang yang mendaftar dan setiap anggota tim yang Anda undang.

Masuk ke konsol dilakukan lewat kode sekali pakai yang dikirim ke WhatsApp atau email Anda, atau dengan Masuk dengan Google; kami tidak menyimpan kata sandi. Untuk mencairkan dana dan memenuhi kewajiban verifikasi, kami meminta data rekening bank serta dokumen identitas atau badan usaha — dipakai hanya untuk verifikasi dan pembayaran, tidak untuk hal lain.

Bila Anda memakai Masuk dengan Google, Google memberi tahu kami alamat email Anda yang sudah terverifikasi, nama, dan ID akun Google Anda. Kami memintanya hanya untuk memastikan Anda pemilik alamat email tersebut, lalu memakainya untuk masuk ke akun Eventopia Anda — masuk dengan Google dan masuk dengan kode email pada alamat yang sama membawa Anda ke akun yang sama.

Izin yang kami minta ke Google hanya email, profile, dan openid — sebatas identitas. Kami tidak meminta dan tidak dapat membaca Gmail, Google Drive, Kontak, maupun Kalender Anda. Anda dapat mencabut akses Eventopia kapan saja lewat setelan Akun Google Anda; setelah dicabut, Anda tetap bisa masuk memakai kode sekali pakai.

Di konsol penyelenggara, kami memakai cookie hanya untuk menjaga sesi Anda tetap masuk. Cookie itu diperlukan agar layanan berfungsi, dan tidak dipakai untuk profiling.

Kami tidak memasang cookie iklan dan tidak mengizinkan jaringan iklan pihak ketiga melacak Anda di halaman kami.

Di halaman publik, kami memakai Google Analytics untuk menghitung kunjungan secara agregat, dengan alamat IP dianonimkan. Kami tidak memakai analitik ini untuk melacak Anda antar-situs, dan tidak memasang iklan bertarget.

Bila kebijakan ini berubah secara substansial, tanggal di atas halaman diperbarui. Pertanyaan: [email protected].